|
Navn: Lars Kristiansen
Stiling: Serviceleder, Klima-avdelingen i Oslo
Alder: 42 år
Utdanning: Energiteknikker
Ansatt i Bravida: Mai 2007
Hvorfor begynte du i Bravida?
Jeg jobbet for et firma som ble leid inn av Bravida. Da stillingen som avdelingsleder for service på Oslo Klima ble ledig, oppfordret mine kontaktpersoner i Bravida meg til å søke stillingen. Og nå har jeg vært her i 1,5 år.
Hvilke utdannelse har du og hvordan bruker du den i jobben for Bravida?
Jeg er utdannet energiteknikker. Det var en linje på videregående skole på slutten av 80-tallet. Etter det jobbet jeg som serviceteknikker innen ventilasjon i noen år, før jeg startet mitt eget firma innen samme bransje.
Jeg har daglig bruk for erfaringen og utdanningen min, selv om jeg nå har et mer overordnet ansvar.
Hva gjør du til daglig, hva gjøre en serviceleder i Bravida?
Jeg følger opp at kundene får den servicen de fortjener. Vi har mange faste kunder. Alt fra store industribedrifter som TINE og IT Fornebu, til mindre oppdrag for barnehager eller butikker. De fleste har en avtale om service to ganger i året, så det er en del som skal koordineres. Mer operativt lager jeg fakturagrunnlag, prissetter ekstraoppdrag og godkjenner timer.
Hvordan er det å balansere privatlivet med jobben i Bravida?
I Bravida jobber jeg sammen med mange bra folk som gir meg fleksibilitet i arbeidshverdagen. Blant annet viser de stor forståelse for at jeg kan ha noen begrensninger når det gjelder arbeidstider, siden jeg har små barn hjemme.
Er det spesielle egenskaper man bør ha for å jobbe i Bravida?
Det viktigste er at man er serviceinnstilt og liker å jobbe. Det er også nødvendig å kunne jobbe selvstendig. Hver enkelt medarbeider på service har ansvar for sine kunder. Siden mange av kundene har vært med oss i mange år, er det ofte de tar direkte kontakt med serviceteknikerne. Det er også et pluss å kunne selge Bravida og bedriftens tjenester på en god måte.
|