Serviceleder - marked og kundeutvikling

Vil du bygge sterke kunderelasjoner og skape de neste oppdragene våre?

Om avdelingen

Bravida Drammen Elektro består av rundt 40 medarbeidere og leverer elektroinstallasjoner, service og tekniske løsninger til næringsbygg, industri, offentlig sektor og teknisk krevende spesialprosjekter. Vi kombinerer serviceoppdrag, rehabilitering og større entrepriser.

I Drammen er vi samlokalisert med Bravidas fagmiljøer innen rør, ventilasjon, kjøling, automasjon og sikkerhet. Totalt er vi rundt 100 medarbeidere som kan utvikle helhetlige tekniske løsninger sammen. Nå styrker vi arbeidet med marked, tilbud og kundeutvikling for å bygge en sterk og lønnsom ordrereserve.

Vi styrker nå laget med to nye nøkkelroller innen marked, kundeutvikling og tilbudsarbeid. Sammen skal rollene bidra til økt aktivitet, en sterkere ordrereserve og videre vekst.

Hva trenger vi deg til?

Ditt viktigste oppdrag blir å utvikle servicevirksomheten vår gjennom nye kunder, sterkere relasjoner og flere lønnsomme serviceoppdrag, avtaler og mindre prosjekter.

Dette er ikke en rolle der du skal sitte og vente på at forespørslene kommer. Du skal være synlig i markedet, oppsøke mulighetene og følge dem frem til oppdrag. Samtidig skal du sørge for at det vi lover kunden, blir levert med riktig kvalitet og lønnsomhet.

For den som ønsker det, kan rollen på sikt utvikles videre med ansvar for egen kunde- og oppdragsportefølje og et eget team, inkludert personalansvar.

Dine arbeidsoppgaver vil være

• Utarbeide og gjennomføre en strukturert plan for kunde- og markedsarbeidet.
• Identifisere og kontakte nye kunder og samarbeidspartnere.
• Gjennomføre kundemøter og behovskartlegging og utvikle løsningsforslag.
• Følge muligheter fra første kontakt til tilbud, avtale, oppstart og videre samarbeid.
• Utvikle eksisterende kunder og gjenåpne tidligere kunderelasjoner.
• Identifisere og utvikle totaltekniske muligheter sammen med de øvrige Bravida-fagene.
• Følge opp egen kundeportefølje, økonomi, leveransekvalitet og medarbeidere.

Hva bør du kunne?

Vi tror du har erfaring fra elektrobransjen eller andre tekniske fag og forstår hva som skal til for å skape tillit hos både kunder og fagfolk. Du kan ha bakgrunn som serviceleder, prosjektleder, teknisk selger, kundeansvarlig, BAS eller elektriker med kommersiell forståelse.

Dokumenterte resultater fra kundeutvikling, relasjonsbygging, salg eller serviceledelse.

• God teknisk og kommersiell forståelse.
• Evne til å se sammenhengen mellom kundens behov, leveransekvalitet og lønnsomhet.
• Erfaring med å følge opp oppdrag, økonomi og gjerne medarbeidere.
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk.

Det viktigste er ikke hvilken tittel du har i dag, men at du kan vise til resultater fra kundeutvikling, relasjonsbygging eller salg – og trives med å oppsøke nye muligheter.

Hvem er du?

• Du motiveres av å oppsøke kunder og skape nye muligheter.
• Du er nysgjerrig og god til å forstå kundens egentlige behov.
• Du bygger tillit og langsiktige relasjoner.
• Du arbeider strukturert, tar initiativ og følger muligheter helt i mål.
• Du samarbeider godt og skaper trygghet for både kunder og kollegaer.

Hva vil du få tilbake?

• En nøkkelrolle med stor påvirkning på utviklingen av servicevirksomheten.
• Mulighet til å forme rollen og bygge din egen kundeportefølje.
• Et sterkt lokalt og totalteknisk fagmiljø med dyktige kollegaer.
• Korte beslutningsveier og høy grad av tillit.
• Gode utviklingsmuligheter, konkurransedyktige betingelser og solide pensjons- og forsikringsordninger.

Interessert?

Vi ser frem til å motta din søknad. Har du spørsmål om stillingen eller ønsker en uforpliktende prat, er du velkommen til å kontakte Lars Erik Vallesether, avdelingsleder i Bravida Drammen Elektro. Vi vurderer søknader fortløpende.  

Søknadsfrist er satt til 06.09.2026. Vil du vite mer om hvordan det er å jobbe hos oss, kan du følge oss på sosiale medier og besøke vår hjemmeside.